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¿Por qué no puedo verificar mi dirección?

Se le pedirá que verifique su dirección cuando inicie el procedimiento para aumentar sus límites de nivel 1 (Estándar) a nivel 2 (Premium). Hay algunos pasos más que debe completar, como responder un breve cuestionario y completar los detalles de su dirección. También deberá cargar una prueba de dirección. Una vez que realicemos la verificación y la aprobemos, recibirá un mensaje que confirmará que aumentará satisfactoriamente sus límites.
En caso de que su intento de verificación falle, considere lo siguiente:
1.      Asegúrese de que no haya errores tipográficos ni ninguna otra incongruencia entre la información que compartió con nosotros y la forma en que su dirección está escrita en el documento presentado.
2.      La dirección tal como aparece en el documento debe ser exactamente la misma que usted declara y también debe estar escrita de forma idéntica.
3.      Tenga en cuenta que las abreviaciones, el uso de caracteres latinos en lugar del alfabeto local y los errores tipográficos en los códigos postales pueden obstruir el procedimiento de validación.
4.      Tenga en cuenta que tiene la opción de tomar una foto cercana, nítida y legible del documento de prueba de dirección directamente en la aplicación o, de manera alternativa, puede cargar un archivo en PDF o una foto guardada del documento.

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