Hay varias opciones para retirar dinero de su cuenta de OKTO:
Transferencia bancaria
Si es la primera vez que transfiere dinero desde su billetera de OKTO al beneficiario de una cuenta bancaria, debe seguir los pasos de la aplicación y añadir los detalles de la cuenta bancaria del beneficiario.
1. Toque para añadir un banco.
2. Elija entre las opciones de detalles de cuenta individual o empresarial.
3. Complete la información necesaria en la aplicación.
En caso de que ya haya cuentas bancarias guardadas en su aplicación de OKTO, simplemente debe seleccionar una cuenta bancaria tocándola y escribir o seleccionar el importe de la transacción.
4. A continuación, haga clic en el botón “Enviar” para proceder en consecuencia.
El procesamiento bancario puede demorar entre 1 y 3 días laborables y se aplican comisiones. Para conocer la comisión de retiro visite nuestra página aquí: https://www.oktowallet.com/es/levels-and-limits-consumer/
Efectivo
Si es la primera vez que deposita efectivo a través de su cuenta de OKTO con efectivo, se le pedirá que le permita a la aplicación acceder a su cámara para colocar el código QR de un comerciante que admite transacciones en efectivo OKTO dentro del área seleccionada. El escaneo empezará automáticamente. Recuerde que la opción de envío de efectivo no está disponible en todos los territorios en los que operamos y las transacciones se realizan en comerciantes autorizados de nuestra red de OKTO.
Entre particulares
También puede enviar y recibir fondos a través de su cuenta de OKTO con otros usuarios de OKTO. El procedimiento es rápido y muy simple.
1. Inicie sesión en su cuenta de OKTO.
2. Seleccione “Enviar y solicitar” desde la pantalla de inicio.
3. Vaya a la sección “Enviar” o “Solicitar”.
4. En caso de que sea la primera vez que esté usando la transferencia entre particulares, permítale a la aplicación de OKTO acceder a sus contactos.
5. Desplácese hacia abajo o escriba el nombre de su amigo.
6. Escriba o seleccione el importe transferido/solicitado y proceda.
En caso de que envíe dinero, una vez que la transferencia se haya realizado, el saldo disponible del emisor se reducirá instantáneamente. Se notifica de manera inmediata al destinatario que el pago ha llegado y su saldo aumenta.
En caso de que solicite dinero, se envía instantáneamente una notificación de solicitud al destinatario.
Card – Out
Para retirar dinero de su cuenta OKTO a su tarjeta de débito/prepago, siga los pasos a continuación:
- Simplemente inicie sesión en su cuenta
- Seleccione el ícono «Transferir dinero»
- Haga clic en «Tarjeta» y luego elija un número de tarjeta o toque el botón para agregar una tarjeta
- Inserte la cantidad seleccionada*
- Presione el botón «Transferencia»
- Toque «Confirmar».
* Se aplican comisiones. Sobre las comisiones de retiro, sírvase visitar nuestra página aquí, seleccionando su moneda: https://www.oktowallet.com/es/es/services-pricing-consumer/
