Puede cerrar su cuenta de OKTO en cualquier momento a través de la aplicación. Cerrar su cuenta de OKTO es una acción permanente que no puede recuperarse en una etapa posterior, ya que no se le permitirá reabrir una cuenta ya cerrada. Puede cerrar su cuenta directamente desde su aplicación de OKTO de la siguiente manera:
1.      Inicie sesión en su cuenta de OKTO.
2.      Vaya a “Configuración”.
3.      Seleccione “Perfil”.
4.      Vaya a “Cuenta”.
5.      Haga clic en la pestaña “Cerrar cuenta”.
6.      En la ventana emergente confirme que desea cerrar la cuenta.
Tenga en cuenta que, si está seguro de que desea cerrar permanentemente su cuenta de OKTO, debe asegurarse de que su saldo sea cero. Si tiene saldo positivo o servicios activos en su billetera, debe transferir el saldo restante antes de avanzar con la solicitud de cierre de la cuenta.